ILMAINEN SEURATTAVA TOIMITUS KOKO SUOMESSA JUURI NYT!

🔒 Osta turvallisesti Klarnan kanssa

YLEISET KYSYMYKSET

ASIAKASPALVELU

En saa sinulta mitään sähköposteja!

Tarkista roskapostikansiosi, jos et ole saanut meiltä sähköpostia.

Saat aina automaattisen tilausvahvistuksen, kun tilaus on tehty, ja toimitustiedot sisältävän sähköpostiviestin, kun paketti on lähetetty. Jos et löydä sitä postilaatikostasi, tarkista roskapostikansiosi tai muut kansiot kuin ensisijainen postilaatikkosi.

Joskus sähköpostit päätyvät vahingossa roskapostikansioon.

Jos et vieläkään löydä sähköpostia, ota yhteyttä live-chatin kautta tai sähköpostitse tukitiimiimme osoitteeseen kontakt@BilligaBoden.se.

Miten palautan tuotteeni?

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi käyttämättömänä 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut pakettisi.

Tuotteen on oltava käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, jossa on kaikki tarvikkeet ja pakatut osat.

Toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla. Sinä asiakkaana maksat aina palautuksen meille.

Lähetä meille kuva saamistasi tuotteista palautuspyynnön mukana osoitteeseen kontakt@BilligaBoden.se, niin opastamme sinua vaiheiden läpi.
Lähetä tuote takaisin annettuun osoitteeseen ja lähetä seurantanumero, kun olet lähettänyt tuotteen.
Älä lähetä ostosta takaisin meille, ellemme anna siihen lupaa.

Lue lisää täältä Palautusehdot.

Tuotteeni on rikki. Mitä minun pitäisi tehdä?

Saadaksesi takuuhuoltoa sinun on ensin otettava meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää ongelman ja sinulle sopivimman ratkaisun.

Lue lisää täältä Palautuskäytäntö.

Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Joko keskustelemalla kanssamme klikkaamalla vihreää kuvaketta oikeassa alakulmassa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@BilligaBoden.se.

Vastaamme kaikkiin sähköposteihin 24 tunnin kuluessa ympäri vuoden.

TOIMITUS & MAKSUTAPA

Lähetätkö ulkomaille?

Kyllä, BilligaBoden tarjoaa kaikille tuotteillemme ilmaisen seurattavan toimituksen maailmanlaajuisesti.

Milloin tilaukseni lähetetään?

Meillä on 1-3 päivän käsittelyaika, jonka aikana tavarasi tarkastetaan ja pakataan ennen lähettämistä.

Saat aina automaattisen tilausvahvistuksen, kun tilaus on tehty, ja toimitustiedot sisältävän sähköpostiviestin, kun paketti on lähetetty. Jos et löydä sitä postilaatikostasi, tarkista roskapostikansiosi tai muut kansiot kuin ensisijainen postilaatikkosi.

Jos et löydä vahvistussähköpostia, katso roskapostikansiosta, koska se päätyy joskus vahingossa sinne, tai ota yhteyttä Kontakt@BilligaBoden.se

Milloin voin odottaa saavani pakettini?

Meillä on 1-3 päivän käsittelyaika, jonka aikana voimme tarkistaa laadun ja pakata tavarasi ennen lähettämistä.

Laadunvalvonnan ja pakkaamisen jälkeen pakettisi lähetetään jäljitettävällä toimituksella, jonka arvioitu toimitusaika on 7-14 työpäivää.

Tuotteet, jotka sisältävät erillisen akun/virtapankin, vaativat turvallisemman toimitustavan, mikä voi johtaa pidempään, jopa 10-20 päivän toimitusaikaan kokonaisuudessaan.

Mitä kuljetusyrityksiä käytät?

Meillä on kumppanuuksia DHL Expressin, Postnordin, Early Birdin ja monien muiden kuljetusyhtiöiden kanssa, jotta toimituksemme olisivat mahdollisimman nopeita ja sujuvia. Saat seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty, ja voit seurata sen reittiä seurantasivuiltamme.

Mitä maksutapoja käytät?

BilligaBoden tarjoaa turvallisia maksutapoja, ja voit valita maksutavaksi: Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay tai PayPal.

TILAUKSET

Mitä jos minulla on ongelmia verkkokaupastanne tilaamisessa?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen Kontakt@BilligaBoden.se

Minun on muutettava jotakin tilauksessani. Miten voin tehdä sen?

Jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota meihin välittömästi yhteyttä. Kun varastomme on käsitellyt tilauksesi, emme voi tehdä muutoksia.

Kontakt@Billigaboden.se

Tilaukseni tilauksen tila on "Täyttämättä". Mitä tämä tarkoittaa?

"Täyttämättä" tarkoittaa vain sitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi! Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron ja tilauksesi tila muuttuu tilaksi "Täytetty".

Miksi tilaukseni peruutettiin?

Jos tilauksesi peruutettiin yllättäen, on mahdollista, että petossuodattimemme on merkinnyt tilauksesi petolliseksi. Jos olet varma, ettei se ole totta, tilaa uudelleen Paypal-tilillä. Jos sinulla ei ole Paypal-tiliä, voit helposti rekisteröityä osoitteessa www.Paypal.com.

Miten käytän alennuskoodini?

Lunastaaksesi alennuskoodin kirjoita saamasi koodi "Alennuskoodi" -kenttään kassalla. Huomaa, että vain yksi alennuskoodi voidaan käyttää yhtä tilausta kohden.

Missä tilaukseni on?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron. Voit seurata pakettisi kulkua täällä.

Miksi tilaukseni viivästyy?

Meillä on 1-3 päivän käsittelyaika, jonka aikana tavarasi tarkastetaan ja pakataan ennen lähettämistä.

Jos tilauksesi tilaustilanne osoittaa, että tilaustasi ei ole vielä lähetetty, mutta tavaroita on varastossa, tämä voi johtua jostakin seuraavista syistä:

- Emme pystyneet saamaan asianmukaista luottohyväksyntää ostoksellesi.

- Saimme luottokortin laskutusosoitteen, jota ei voitu tarkistaa luottokortin myöntäjältäsi.

Huomaathan, että on tärkeää antaa luottokortin myöntäjälle rekisteröity puhelinnumero tilausta tehdessäsi, jotta voimme tavoittaa sinut keskustellaksemme tilaukseen liittyvistä ongelmista. Käytämme vain varmennettuja puhelinnumeroita varmistaaksemme tilauksesi turvallisuuden.

Mitä tapahtuu, jos en noudata pakettia postitoimistosta.

Lunastamattomat tavarat palautetaan meille. Pidätämme oikeuden veloittaa kaikista lunastamattomista paketeista palautuslähetys-, käsittely- ja käsittelykulut, jotka ovat tällä hetkellä 29.9 euroa. Jos tuotteen hinta ei ylitä 29.9 €, pidätämme oikeuden pitää koko ostosumman.

MUUT

Entä jos verkkosivuilla tilaamani tuote näyttää erilaiselta kuin saamani tuote?

Päivitämme tuotteidemme pakkauksia säännöllisesti, joten on mahdollista, että saat tuotteen, joka näyttää hieman erilaiselta kuin verkkosivustolla. Jos olet silti sitä mieltä, että olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@BilligaBoden.se.

Haluaisin tulla postituslistallenne. Miten teen sen?

Vieritä sivun alareunaan ja kirjoita sähköpostiosoitteesi tilataksesi uutiskirjeemme. Kun olet rekisteröitynyt, voit saada sähköpostiviestejä uusista tuotteista, erikoistarjouksista ja tilaajille suunnatuista erikoistarjouksista.

Miten minut voidaan poistaa postituslistaltanne?

Voit peruuttaa Cheap Code -postituslistan tilauksen milloin tahansa. Valitse yksinkertaisesti sähköpostin alareunassa oleva "Peruuta tilaus"-linkki.

Ovatko tietoni turvassa?

Voit olla varma, että tämän verkkosivuston kautta kerätyt henkilötiedot ovat turvassa. Lue tietosuojakäytäntömme, jos haluat lisätietoja.

Entä jos en löydä kysymystäni täältä?

Jos sinulla on kysymys, johon ei ole vastausta usein kysytyissä kysymyksissä, haluamme kuulla sen. Lähetä kysymyksesi osoitteeseen kontakt@BilligaBoden.se.

  • Osoite:

    BILLIGABODEN
    Box 1981
    116 74 Stockholm, Sweden.

  • Sähköposti:

    Kontakt@BilligaBoden.se

  • Yrityksen tiedot:

    DBMK Trading AB
    Org nr: 559155-3028
    VAT nr: SE559155302801.

MITÄ ASIAKKAAMME SANOVAT

  • Erika J.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Toimitus oli nopea ja olen erittäin tyytyväinen kynsihiomakoneeseen! :)

    - Tarkistettu asiakas

  • Cecilia N.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Erittäin ammattitaitoinen ja asiantunteva asiakaspalvelu. Aivan ihana mekko.

    - Tarkistettu asiakas

  • Alexandra G.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Kynnetrimmeri toimii loistavasti, eikä koirani Rambo välitä lainkaan, kun teroitan sen kynnet.

    - Tarkistettu asiakas

  • Hedda P.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Erittäin hyvä niskan jännitykseen. Yksi minulle ja yksi isälleni, se lievittää hänen kipujaan. Kiitos ❤️

    - Vahvistettu asiakas